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Tribune Cdurable

Retraite : cette bascule émotionnelle dont personne ne parle (ou si peu)

Par Marie Argence, CEO d'Emoticonnect

On la présente comme une délivrance. Un aboutissement mérité après des décennies de labeur. La retraite serait ce moment de liberté tant attendu, cette pause bienveillante au bout de la course. Mais derrière le vernis des discours officiels, que vivent vraiment celles et ceux qui s’apprêtent à quitter la scène professionnelle ? La réponse par Marie Argence, CEO d’Emoticonnect, une technologie novatrice, basée sur l’IA conversationnelle et analytique, visant à mesurer les émotions des consommateurs.

Excitation, anxiété, vertige, vide, euphorie… Les émotions liées à la retraite ne rentrent pas dans les cases des formulaires administratifs. Elles débordent, bousculent, déroutent. Et surtout, elles ne sont que très rarement prises en compte.

Retraite : un passage plus intime que prévu

C’est dans ce cadre que nous avons voulu comprendre ce qui se joue réellement dans cette transition. Grâce à notre technologie d’analyse émotionnelle issue de travaux menés avec le CNRS, nous avons analysé plus de 250 000 interactions numériques sur une période de douze mois : verbatims publics, forums, commentaires, témoignages spontanés.

Notre objectif était simple : dépasser les clichés et explorer, émotion par émotion, ce que signifie vraiment « partir à la retraite » aujourd’hui.

Quelles émotions sommes nous capables de décrypter ?  Nous n’avons pas de limites ! Inspiré des travaux d’un scientifique appelé Robert Plutchik et plus particulièrement sa roue des émotions, ce classement des différentes réactions émotives qui existent en 8 grandes familles et plus encore grâce aux données prédictives et programmes de R&D en santé mentale. 

L’intime révélé par les données

Loin des enquêtes classiques, notre approche permet de détecter les signaux faibles, ces petits riens qui trahissent les grandes secousses intérieures :

  • La peur de perdre un rôle social
  • La sensation d’être mis·e sur la touche
  • La libération sincère après des années de pression
  • Le besoin de reconnaissance au moment de passer le relais
  • Ou encore l’enthousiasme de se réinventer enfin

Résultat : une cartographie émotionnelle inédite.

  • 30 % des verbatims analysés expriment de l’anxiété, révélant un besoin criant de repères, d’écoute et de projection.
  • 25 % évoquent un soulagement, souvent ambivalent : libération après l’usure… ou sortie contrainte ?
  • Viennent ensuite des ressentis plus silencieux : perte d’identité (15 %), solitude (10%), mais aussi projection positive et renouveau (15 %).

La retraite, loin d’être une simple fin de cycle, apparaît comme une métamorphose émotionnelle, souvent invisible mais profondément structurante.

Le soulagement : une émotion en trompe-l’œil ?

« Je suis soulagé de partir. » Cette phrase, souvent entendue, semble dire le confort retrouvé. Mais en creux, elle révèle parfois une autre réalité : « je ne tenais plus », « je n’avais pas le choix », « je ne me sentais plus à ma place ». Le soulagement, isolé, n’est pas toujours une bonne nouvelle.

C’est pourquoi il est essentiel de croiser les émotions : le soulagement associé à la joie ou à un projet personnel devient un levier de renouveau. Mais accompagné de vide ou d’anxiété, il peut signaler une détresse larvée.

Jacqueline, l’IA émotionnelle d’Emoticonnect

Prévoir les émotions pour mieux accompagner

Notre analyse va plus loin : elle permet de prédire des comportements probables en fonction des émotions exprimées.

  • L’anxiété mène souvent à un désengagement progressif, un repli sur soi.
  • La perte d’identité se traduit par une baisse d’estime de soi.
  • À l’inverse, les personnes projetées vers de nouveaux projets montrent une énergie de reconstruction.

Et ce que révèlent certains signaux faibles, c’est encore plus frappant :

« Je verrai bien… »,

« On tourne la page »,

« J’ai plus vraiment d’envie »…

Derrière ces formules discrètes, ce sont souvent des appels à l’aide non formulés.

Repenser la retraite comme une étape de vie à part entière

Alors que faire ? Voici quatre leviers concrets :

  • 1. Agir en amont : préparer la retraite dès les premières interrogations, pas seulement au moment du pot de départ.
  • 2. Individualiser l’accompagnement : tous les départs ne se ressemblent pas. Il faut sortir des solutions standards.
  • 3. Célébrer les parcours : valoriser l’histoire professionnelle, transmettre, ritualiser la sortie.
  • 4. Créer des ponts sociaux : encourager les projets, les engagements, les nouvelles appartenances.

Une voix collective à écouter

Cette étude le montre : la retraite n’est ni un « clap de fin », ni un long repos sans contours. C’est une étape pleine d’ambivalence, d’élans et de ruptures. Il est temps de changer de regard : d’écouter ce que les individus ressentent vraiment, et d’offrir un accompagnement à la hauteur de ce basculement existentiel.

Car au fond, il ne s’agit pas de finir. Il s’agit de continuer autrement


Étude : Partir à la retraite : libération ou panique ?

Jacqueline, l’IA émotionnelle d’Emoticonnect

Jacqueline,
une IA qui vous parle…
avec le cœur

Jacqueline, c’est plus qu’un outil. C’est une présence numérique bienveillante, à la croisée de l’intelligence artificielle et de l’intelligence émotionnelle. Son objectif ? Offrir des retours rapides et sensibles aux utilisateurs sur leurs interactions écrites – qu’il s’agisse de messages internes, de verbatims clients ou de publications sociales.

Son ton est humain, son approche est simple et son moteur est unique : elle détecte, comprend et reformule les émotions, pour que chacun se sente écouté, sans être jugé. Une vraie révolution pour les organisations qui souhaitent replacer l’humain au cœur de leurs décisions.

Les Vieux Schnocks

Les Vieux Schnocks, est une solution inédite dans l’univers de la reconversion professionnelle ! Chaque mois, les bénéficiaires reçoivent une box contenant des ressources pratiques, des exercices ciblés, et des éléments inspirants pour avancer à leur rythme vers leur projet entrepreneurial.

La box Vieux Schnock

Une réponse concrète à un enjeu de société

Avec une population active vieillissante et une espérance de vie de plus en plus longue, les codes
changent. Même si les seniors représentent une force vive pour les entreprises, ces derniers manifestent parfois l’envie d’une nouvelle vie, plus alignée ou simplement l’envie de réaliser un rêve ou un projet.

Un format mensuel, une progression pas à pas

L’approche mensuelle permet une progression structurée, tous les mois, pas à pas. Chaque box est conçue autour d’une thématique clé : identifier ses compétences, définir un projet, comprendre les enjeux administratifs et financiers, ou encore se familiariser avec le marketing digital. Ce format permet aux participants de rester motivés et concentrés sur leurs objectifs tout en se sentant guidés.

La box mensuelle dédiée à la reconversion professionnelle des seniors dans l’entrepreneuriat. Lancement officiel septembre 2025

 

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