Les enjeux de développement durable s’imposent de plus en plus clairement aux acteurs économiques : règles mondiales contre le réchauffement climatique, pression sur les droits humains et sociaux, exigences d’éco-conception, demande éthique et de solidarité, etc. Pour autant, les entreprises y répondent de façon très limitée : bonnes pratiques pour réduire les gaspillages, lobbying pour diminuer les contraintes, discours de ralliement… L’actualité récente – débat sur les paradis fiscaux et les rémunérations, taxe carbone et soutien à l’emploi – montre que les dirigeants économiques ont encore beaucoup de mal à appréhender le phénomène en profondeur pour y adapter leurs décisions stratégiques.
De fait, il ne suffit pas de se doter d’une direction du développement durable pour justifier d’une politique : c’est dans sa gouvernance que se décide l’orientation durable d’une entreprise. S’engager “durablement” consiste à faire entrer l’entreprise dans “le modèle durable” qui va caractériser l’économie des années à venir, autour de 3 grandes questions : une gestion “propre” de la ressource (énergie, matières, déchets), une accessibilité accrue à l’offre (prix, marchés nouveaux), une collaboration constructive avec les régulateurs. L’impulsion doit se situer au niveau de la gouvernance – administrateurs, actionnaires et management – pour orienter, encourager, évaluer et écouter. Pour vouloir être “durable”. Les 5 leviers d’une gouvernance durable de l’entreprise dans les années 2010 1. S’approprier le changement de paradygme en cours 2. Relier la stratégie et l’offre au développement durable 3. S’impliquer dans une régulation constructive avec la Société 4. Mandater un administrateur dédié pour porter l’enjeu 5. Incarner à l’extérieur les changements nécessaires.1.S’approprier le changementde paradygme en cours
Les dirigeants sont la catégorie la moins investie dans le DD et continuent de raisonner pour l’essentiel à travers le modèle quantitatif et productiviste des “trente glorieuses” qu’ils aimeraient voir perdurer. Ils assimilent le DD à la problématique carbone pour l’essentiel et sont persuadés que le phénomène est le contre-coup politique d’une dérégulation mal gérée qui se gère par un peu plus “d’éthique dans les affaires”. Cette vision minimaliste les conduit à prendre le sujet par petites touches techniques, à en retarder l’appréhension globale et à subir la pression. Or, une entreprise ne peut passer de l’orbite ancienne à “l’orbite durable” sans un effort interne de formation, d’étude spécifique, de dialogue avec ses parties prenantes, qui l’amène à appréhender l’impact du DD sur son modèle, ses marchés et sa position concurrentielle. Les dirigeants – du management aux administrateurs – doivent accepter de passer du temps, à partir d’études objectives pour se projeter dans le nouveau contexte, sans quoi ils ne saisiront jamais l’ampleur du phénomène et le subiront. C’est le premier rôle d’une direction du DD que d’apporter cette connaissance et cette compréhension pour la faire partager aux acteurs de la chaîne de décision. Elle doit fonctionner en centre de ressources et favoriser la pédagogie et l’appropriation interne des enjeux durables qui modifient inéluctablement la création de valeur.2.Relier la stratégie et l’offre au développement durable
Une fois l’appropriation des mutations acquise, il convient d’aller plus loin dans l’analyse de leurs impacts sur les coûts, les ressources, la demande, l’avantage concurrentiel, les règles de marché à moyen et long terme, le contrat social et sociétal de l’entreprise, pour effectuer des scénarios d’adaptation, d’investissement et de rentabilité comparés. La stratégie ne peut plus se limiter à programmer le développement des ventes par zones et à optimiser le ROI à court terme. Elle doit tirer parti des changements structurels globaux et en déduire des choix d’innovation forts, des choix d’organisation et depositionnement qui maximiseront sa valeur sociale, sociétale et actionnariale à moyen terme, tels que l’attendent les partenaires de l’entreprise. Le modèle durable marquera ses effets sur la recomposition de l’offre dès 2015 et avant 2020, laissant sur le chemin les entreprises qui n’auront pas pris le tournant des 3 R (ressources, régulation, recomposition de l’offre). Il n’y aura bientôt plus de stratégie d’entreprise, digne de ce nom, qui ne soit pas “durable”, et qui organise la compétitivité à l’intérieur de ce nouveau cadre, tant le contexte accélère les choses. 3.S’impliquer dans une régulation constructive avec la Société Jusqu’ici, les dirigeants ont plus ou moins ouvertement réagi aux évolutions en tentant de les freiner ou de les amortir à travers un lobbying défensif, direct ou sectoriel. Mais Il n’est plus possible de retarder les évolutions sociétales, les politiques publiques et les grands choix internationaux qui procèdent d’une détermination de nos sociétés à se prémunir des risques et à résoudre les enjeux du “millénaire” dans un système mondial qui doit régler ses déséquilibres. Les grandes réglementations continueront d’être imposées au business et lui coûteront encore en réputation, contraintes, difficultés d’adaptation s’il ne comprend pas l’enjeu d’un “lobbying responsable”. Il doit semettre en position de co-constructeur des nouvelles règles, sur tous les enjeux durables qui se posent et que réclament la Société, pour dégager l’optimum collectif qui rendra les conditions de production et de consommation mieux adaptées aux enjeux. C’est là aussi un exercice d’anticipation et d’étude qui change radicalement la façon de poser la mission de l’entreprise à long terme : ne plus chercher la rente mais la “valeur ajoutée durable” qui intègre les externalités négatives et épouse les nouveaux besoins. La façon de travailler avec les élus et la Société change de nature en conséquence.4.Mandater un administrateur dédié pour porter l’enjeu
Les choix éclairés par lemanagement, et notamment la direction de développement durable – où va le contexte à cinq ans, où va l’entreprise ? quelles conséquences cela a sur sa valorisation, ses positions concurrentielles ? – appellent des débats de gouvernance au sein du conseil d’administration auque il revient de définir la mission de l’entreprise et l’allocation conséquente de ses ressources ainsi que ses grands principes de fonctionnement. La “durabilité” de l’entreprise est un sujet de CA, devenu à ce point déterminant qu’il requiert désormais un administrateur spécialisé ayant pour missio de proposer au Conseil des orientations fondéessur les missions suivantes : analyse du rapport DD annuel et dialogue avec la Direction DD & stratégie, dans le cadre d’un comité DD, écoute des parties prenantes, présentation en AG. Ce suivi de la position comparée de la firme et de ses enjeux de DD à terme, la mobilisation des instances de l’entreprise à ce sujet, sont des actes de gouvernance nouveaux à appréhender qui passent désormais par une expertise ad hoc du CA.5. Incarner à l’extérieur les changements nécessaires
Il n’est pas de vision, d’offre d’entreprise et de management qui ne se déploie hors d’une communication claire et identifiable, aussi bien par les équipes de l’entreprise que par ses partenaires extérieurs. C’est au dirigeant de porter sa volonté de “durabilité” de l’entreprise, au devant des parties prenantes, des régulateurs et surtout des consommateurs, pour qu’ils suivent bien le changement d’offre proposée et adoptent des nouveaux comportements d’usage, conformes aux valeurs durables. Cette communication engagée fait la différence entre le modèle ancien, d’accompagnement passif des évolutions, et le comportement attendu qui éduque le marché aux changements souhaitables. Il doit s’appuyer sur l’adhésion des administrateurs et des actionnaires qui doivent inspirer ce “projet durable”. Ce passage d’une expression neutre –technique et marketing – comme on la pratique jusqu’ici, à une expression mobilisatrice, nécessairement fondée sur des preuves et des initiatives, traduit la stratégie des firmes les plus avancées dans le DD. L’entreprise utilisera des “partenariats” et des “fonds dédiés” pour porter son projet sociétal et y intéresser des acteurs nouveaux, symbolisant sa démarche. Le rôle prioritaire des directions du développement durable est d’aider la gouvernance et les directions de l’entreprise à s’approprier l’enjeu et les solutions et non de faire à leur place L’insertion – ou non – de la problématique durable dans la gouvernance de la firme, fait la différence entre les entreprises qui subissent le mouvement et celles qui le portent. Les “gagnantes” seront inévitablement les secondes, dans cinq ans, dix ans, tant les démarches de consommation et de régulation sont désormais impactées par ces exigences nouvelles. Le danger pour une direction du développement durable est de se laisser enfermer dans les fonctions techniques – Rapport RSE, mécénat, animation de bonnes pratiques, relations presse – et de ne pas réussir à porter au sein de la gouvernance et des directions de l’entreprise la projection du modèle durable, en termes d’impacts et de création de valeur globale. Pour y parvenir, la réalisation de scénarios projectifs et comparatifs est un outil indispensable que nous conseillons de faire pour analyser en quoi le DD changera les règles, la demande, la concurrence, les prix, les besoins d’investissement et les résultats de l’entreprise dans son domaine. Company 21 Consultant reconnu dans les démarches de développement durable, Patrick d’ Humières a exercé des fonctions de direction dans de grandes institutions et entreprises ainsi que pour des secteurs professionnels où il a élaboré les politiques de développement durable et RSE. Il est aussi l’auteur de plusieurs livres de référence qui promeuvent une relation d’engagement entre l’entreprise et son environnement, par la construction d’un partenariat public privé et la création d’une valeur économique durable pour toutes les parties concernées. * Management de la communication, Edition Eyrolles (prix de l’Académie des Sciences Commerciales) * Les pionniers de l’entreprise responsable, préface de Claude Bébéar, Edition Eyrolles * Management de l’entreprise responsable, Edition Eyrolles Il exerce aujourd’hui des responsabilités d’enseignement, des missions publiques et du conseil particulier, au coeur des discussions internationales sur les enjeux économiques du développement durable
