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Un ouvrage de référence édité par l’AFNOR

Qualité, sécurité, environnement : construire un système de management intégré

mardi 19 janvier 2010
Posté par David Naulin

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Les normes et référentiels de management traitant de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité au travail, et même de responsabilité sociale se multiplient. Il est essentiel aujourd’hui pour de nombreux organismes et entreprises de s’engager dans une démarche de progrès en intégrant autant que possible ces différents aspects dans une perspective développement durable. Véritable boîte à outils, l’ouvrage édité par l’AFNOR Qualité - Sécurité - Environnement commence par mettre en lumière les évolutions, les analogies et les liens conceptuels entre les démarches qualité, sécurité et environnement.



Cet ouvrage explique aussi, avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en intégrant les normes et référentiels de management les plus importants : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000... Il montre comment un engagement affirmé de la direction peut contribuer à la construction d’un système de management cohérent et efficace, en faisant appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines, pour aller toujours plus loin dans la voie de l’excellence. Enfin, des entreprises petites et grandes décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.

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Au sommaire

Les principes généraux
 Les évolutions en matière de qualité, de sécurité et d’environnement
 Les enjeux des systèmes de management
 Les différences et les analogies entre les démarches qualité, sécurité et environnement
 L’intégration des systèmes de management
 Les référentiels et les démarches de reconnaissance

Comment définir, construire et mettre en oeuvre un système de management intégré
 Vers un système de management intégré qualité-sécurité-environnement
 Les parties intéressées et leurs interactions
 Le diagnostic initial
 Comment traiter les éléments d’un système de management intégré
 Le système documentaire
 Les méthodes, les outils et les logiciels associés
 L’évolution vers le management de l’excellence

Les auteurs

 Bernard Froman, ingénieur Centrale Lille, a été responsable assurance-qualité à la direction générale de COGEMA et président du sous-comité ISO/TC 176/SC1 "Management et assurance de la qualité : concepts et terminologie".
 Jean-Marc Gey est ingénieur-conseil à la Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Aquitaine (prévention des risques professionnels).
 Fabrice Bonnifet, directeur Qualité-Sécurité-Environnement du Groupe Saur, est président du Comité Sécurité-Environnement de l’AFAQ, Branche Construction, et membre des comités Qualité, Sécurité, Environnement de SGS.

 Références : Qualité, sécurité, environnement de Bernard Froman, Jean-Marc Gey et Fabrice Bonnifet - Editeur : AFNOR - Parution : 14/01/2010 - 1ère édition - 312 pages - EAN13 : 9782124651979 - Prix public : 34 €

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10 clés pour réussir sa certification QSE

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Les éditions AFNOR proposent également cet ouvrage pratique édité en août 2009 et rédigé par Claude Pinet qui fait partie du groupe des experts qualité du CNAM.

Face à la nécessité de mettre en oeuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (SMQSE), on est en droit de se sentir confronté à une tâche écrasante ! En effet, il s’agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 et OHSAS 18001:2007. C’est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE, que Claude Pinet propose une méthode éprouvée et efficace. La première partie du livre est adaptée de la méthode " 7S " (7 steps) de conduite et de gestion de projet, qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001. Cette méthode, comme son nom l’indique, comporte 7 étapes : initialisation - planification - conception du SMQSE - mise en place du SMQSE - audit à blanc - audit de certification et suivi.

La deuxième partie développe les éléments "clés" qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d’élaborer le SMQSE.

Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performants de mise en œuvre :

 Fiche n° 1 : L’organisation de l’ISO
 Fiche n° 2 : Typologies des normes
 Fiche n° 3 : L’accréditation et la certification
 Fiche n° 4 : Les tâches du processus de certification
 Fiche n° 5 : La procédure de certification
 Fiche n° 6 : Le plan de développement
 Fiche n° 7 : Le plan de communication
 Fiche n° 8 : Sommaire du document FD X30-205
 Fiche n° 9 : Démarche environnementale 123 Niveau 1
 Fiche n° 10 : Démarche environnementale 123 Niveau 2
 Fiche n° 11 : Démarche environnementale 123 Niveau 3
 Fiche n° 12 : Structure du Code de l’environnement
 Fiche n° 13 : Synthèse des trois référentiels QSE
 Fiche n° 14 : Les processus
 Fiche n° 15 : Modèle type de fiche de fonction
 Fiche n° 16 : Organigramme
 Fiche n° 17 : Modèle type de fiche de poste
 Fiche n° 18 : Mini-questionnaire environnemental
 Fiche n° 19 : Méthodologie d’analyse environnementale
 Fiche n° 20 : Fiche d’évaluation des risques SST
 Fiche n° 21 : Exemple de programme environnemental
 Fiche n° 22 : Exemple de fiche scénario de crise
 Fiche n° 23 : Le sommaire de la norme d’audit ISO 19011
 Fiche n° 24 : Le programme des audits internes
 Fiche n° 25 : Le plan d’audit
 Fiche n° 26 : Le rapport d’audit
 Fiche n° 27 : La non-conformité
 Fiche n° 28 : La revue de direction
 Fiche n° 29 : La gestion documentaire
 Fiche n° 30 : Le manuel QSE
 Fiche n° 31 : Les procédures
 Fiche n° 32 : La gestion des enregistrements
 Fiche n° 33 : Les améliorations
 Fiche n° 34 : Les indicateurs
 Fiche n° 35 : Les trois composantes du développement durable

 Références : 10 clés pour réussir sa certification QSE de Claude Pinet - Editeur : AFNOR - Parution : 03/09/2009 - 1ère édition - 366 pages - EAN13 : 9782124651993 - Prix public : 39 €

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