Cet ouvrage explique aussi, avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en intégrant les normes et référentiels de management les plus importants : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000... Il montre comment un engagement affirmé de la direction peut contribuer à la construction d’un système de management cohérent et efficace, en faisant appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines, pour aller toujours plus loin dans la voie de l’excellence. Enfin, des entreprises petites et grandes décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.
Au sommaire
Les principes généraux
Les évolutions en matière de qualité, de sécurité et d’environnement
Les enjeux des systèmes de management
Les différences et les analogies entre les démarches qualité, sécurité et environnement
L’intégration des systèmes de management
Les référentiels et les démarches de reconnaissance
Comment définir, construire et mettre en oeuvre un système de management intégré
Vers un système de management intégré qualité-sécurité-environnement
Les parties intéressées et leurs interactions
Le diagnostic initial
Comment traiter les éléments d’un système de management intégré
Le système documentaire
Les méthodes, les outils et les logiciels associés
L’évolution vers le management de l’excellence
Les auteurs
Bernard Froman, ingénieur Centrale Lille, a été responsable assurance-qualité à la direction générale de COGEMA et président du sous-comité ISO/TC 176/SC1 "Management et assurance de la qualité : concepts et terminologie".
Jean-Marc Gey est ingénieur-conseil à la Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Aquitaine (prévention des risques professionnels).
Fabrice Bonnifet, directeur Qualité-Sécurité-Environnement du Groupe Saur, est président du Comité Sécurité-Environnement de l’AFAQ, Branche Construction, et membre des comités Qualité, Sécurité, Environnement de SGS.
Références : Qualité, sécurité, environnement de Bernard Froman, Jean-Marc Gey et Fabrice Bonnifet - Editeur : AFNOR - Parution : 14/01/2010 - 1ère édition - 312 pages - EAN13 : 9782124651979 - Prix public : 34 €
10 clés pour réussir sa certification QSE
Les éditions AFNOR proposent également cet ouvrage pratique édité en août 2009 et rédigé par Claude Pinet qui fait partie du groupe des experts qualité du CNAM.
Face à la nécessité de mettre en oeuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (SMQSE), on est en droit de se sentir confronté à une tâche écrasante ! En effet, il s’agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 et OHSAS 18001:2007. C’est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE, que Claude Pinet propose une méthode éprouvée et efficace. La première partie du livre est adaptée de la méthode " 7S " (7 steps) de conduite et de gestion de projet, qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001. Cette méthode, comme son nom l’indique, comporte 7 étapes : initialisation - planification - conception du SMQSE - mise en place du SMQSE - audit à blanc - audit de certification et suivi.
La deuxième partie développe les éléments "clés" qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d’élaborer le SMQSE.
Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performants de mise en œuvre :
Fiche n° 1 : L’organisation de l’ISO
Fiche n° 2 : Typologies des normes
Fiche n° 3 : L’accréditation et la certification
Fiche n° 4 : Les tâches du processus de certification
Fiche n° 5 : La procédure de certification
Fiche n° 6 : Le plan de développement
Fiche n° 7 : Le plan de communication
Fiche n° 8 : Sommaire du document FD X30-205
Fiche n° 9 : Démarche environnementale 123 Niveau 1
Fiche n° 10 : Démarche environnementale 123 Niveau 2
Fiche n° 11 : Démarche environnementale 123 Niveau 3
Fiche n° 12 : Structure du Code de l’environnement
Fiche n° 13 : Synthèse des trois référentiels QSE
Fiche n° 14 : Les processus
Fiche n° 15 : Modèle type de fiche de fonction
Fiche n° 16 : Organigramme
Fiche n° 17 : Modèle type de fiche de poste
Fiche n° 18 : Mini-questionnaire environnemental
Fiche n° 19 : Méthodologie d’analyse environnementale
Fiche n° 20 : Fiche d’évaluation des risques SST
Fiche n° 21 : Exemple de programme environnemental
Fiche n° 22 : Exemple de fiche scénario de crise
Fiche n° 23 : Le sommaire de la norme d’audit ISO 19011
Fiche n° 24 : Le programme des audits internes
Fiche n° 25 : Le plan d’audit
Fiche n° 26 : Le rapport d’audit
Fiche n° 27 : La non-conformité
Fiche n° 28 : La revue de direction
Fiche n° 29 : La gestion documentaire
Fiche n° 30 : Le manuel QSE
Fiche n° 31 : Les procédures
Fiche n° 32 : La gestion des enregistrements
Fiche n° 33 : Les améliorations
Fiche n° 34 : Les indicateurs
Fiche n° 35 : Les trois composantes du développement durable
Références : 10 clés pour réussir sa certification QSE de Claude Pinet - Editeur : AFNOR - Parution : 03/09/2009 - 1ère édition - 366 pages - EAN13 : 9782124651993 - Prix public : 39 €
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